Notas
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Cliente impaciente

Este tipo de cliente parte de la premisa “yo estoy bien, tu estás mal”; es difícil de complacer, exigente, muestra agresividad, es impaciente, dominante y tiene una... Leer más

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Mujeres vendedoras

La estabilidad, honradez y responsabilidad, son características femeninas que pueden ser importantes ventajas competitivas, según el profesor de la FGV, Claudio Tomanini; además de saber... Leer más

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Manejo de materiales

La Norma Oficial Mexicana NOM-006-STPS-2014 La Norma Oficial Mexicana NOM-006-STPS-2014, Manejo y almacenamiento de materiales-Condiciones de seguridad y salud en el trabajo, establece los criterios fundamentales... Leer más