LA PARADOJA DEL TIEMPO: EL GRAN FRENO PARA LA PROFESIONALIZACIÓN DEL INSTALADOR EN MÉXICO
La ENP 2024 revela que el principal obstáculo para la capacitación del plomero no es el costo, sino la falta de tiempo.
EL TIEMPO, EL VERDADERO DESAFÍO
Para las áreas de mercadotecnia de los fabricantes del sector, conocer los hábitos del instalador es tan importante como entender sus preferencias de marca.
Durante años se pensó que el costo o el desinterés eran las principales razones por las que los plomeros no asistían a programas de capacitación. Sin embargo, la Encuesta Nacional de Plomería (ENP) 2024 demuestra una realidad completamente distinta.
El 48.90% de los plomeros señala que la falta de tiempo es el principal obstáculo para asistir a cursos de capacitación.
Este resultado cambia la perspectiva sobre cómo deben diseñarse las estrategias de formación técnica dirigidas al instalador profesional.
Casi la mitad de los plomeros afirma que la falta de tiempo limita su acceso a programas de capacitación.
EL MITO DEL COSTO QUEDA ATRÁS
Los resultados de la ENP 2024 muestran que el costo representa un obstáculo mucho menor de lo que tradicionalmente se pensaba.
Mientras la falta de tiempo alcanza el 48.90%, el 21.88% de los encuestados afirma no encontrar obstáculos para capacitarse cuando existen opciones accesibles.
Por su parte, el costo de los cursos representa únicamente el 8.74%, mientras que la falta de difusión alcanza apenas el 5.73%.
Estos indicadores reflejan que el verdadero reto para las marcas consiste en ofrecer formatos más flexibles, adaptados a la dinámica laboral del instalador.
EL FUTURO DE LA CAPACITACIÓN ES FLEXIBLE
Los resultados obligan a fabricantes y proveedores del canal ferretero a replantear sus estrategias de comunicación técnica.
El desarrollo de videos cortos, contenido digital, plataformas especializadas y recursos de consulta inmediata representa una oportunidad para acercar la capacitación al profesional sin afectar su productividad.
Los modelos de aprendizaje transmedia, combinados con herramientas digitales y capacitación presencial estratégica, permitirán incrementar el alcance y la lealtad de los instaladores.
El análisis completo sobre los factores que limitan la capacitación y las soluciones propuestas será presentado por Best Concept Group durante la Expo Nacional Ferretera 2026, en Guadalajara, Jalisco, del 3 al 5 de septiembre.
La información permitirá a fabricantes y distribuidores desarrollar programas de capacitación sustentados en datos reales del mercado.
La capacitación digital y flexible será clave para fortalecer el conocimiento técnico y la lealtad del instalador.
