Innovación y sostenibilidad con bosch y el canal ferretero

Bosch se ha destacado por su visión integral y su responsabilidad social corporativa, considerando el impacto ambiental y el cambio climático en todas sus decisiones. 

En un encuentro virtual pero muy ameno, tuvimos el privilegio de conversar con el ingeniero Edgar Magaña Cruz director de Home Comfort México en Bosch, una empresa de renombre con una historia consolidada en el mercado.

Durante la entrevista, el ingeniero Magaña compartió su visión sobre el papel de Bosch en el canal ferretero, resaltando el enfoque en la innovación y la sostenibilidad. La historia de Bosch se remonta a 1731, con su asociación temprana en la tecnología de agua caliente, aunque oficialmente se estableció como Bosch en 1886. Desde entonces, la marca ha estado en la vanguardia, liderando el camino en tecnología y comercialización de patentes.

La división de Home Comfort en Bosch se dedica a ofrecer una amplia gama de calentadores residenciales, comerciales e industriales. Desde 2005, Bosch ha liderado una migración tecnológica en México, promoviendo el uso de calentadores instantáneos que son más eficientes y respetuosos con el medio ambiente. Esta transición ha sido significativa, ya que los calentadores instantáneos representan ahora más del 40% del mercado, brindando ahorros notables en gas a las familias mexicanas.

Mantenerse relevantes siempre

Para mantener su relevancia en el mercado, Bosch ha centrado su enfoque en la calidad de sus productos y su adaptación a las necesidades del consumidor mexicano.

Revista TF: ¿Cómo se asegura Bosch de mantener su relevancia en el mercado? 

Edgar Magaña: “En el mercado mexicano, Bosch se enfrenta a una serie de desafíos únicos debido a las diversas condiciones geográficas y climáticas del país. Las diferentes presiones de agua, hábitos de consumo y temperaturas a lo largo y ancho de la República representan un panorama variado y complejo que la empresa ha abordado con valentía y determinación. Diseñamos y producimos calentadores específicamente para el mercado local, siendo Balanz el equipo que mejor se adapta a las necesidades de los hogares mexicanos. Además, estamos comprometidos con la sostenibilidad, siendo una empresa carbono neutral desde 2019, tanto a nivel mundial como en México con nuestras 14 plantas productivas”.

Mejora continua

Edgar Magaña, expresó su visión para el futuro de la empresa, destacando la búsqueda continua de mejorar la eficiencia y ofrecer equipos que aporten un valor significativo a los usuarios. Esto incluye mejoras en el rendimiento, el consumo de agua y el ahorro económico para las familias mexicanas. Además, mencionó que están atentos a los desarrollos a nivel mundial, especialmente en Europa y Estados Unidos, para considerar su aplicación en el mercado mexicano. Señaló que algunos de estos avances llegarán más rápido que otros, y resaltó la creciente tendencia de electrificación y el uso de bombas de calor en Europa.

En cuanto a México, Edgar Magaña reconoció que aún hay un largo camino por recorrer en la migración tecnológica, especialmente en la transición de la tecnología de depósito a la tecnología instantánea. Sin embargo, mostró confianza en el potencial del país y destacó que hay muchas experiencias y casos de éxito por contar en ese sentido.

Responsabilidad social corporativa 

Bosch se ha destacado por su visión integral y su responsabilidad social corporativa, considerando el impacto ambiental y el cambio climático en todas sus decisiones. 

Su enfoque en mejorar la experiencia del cliente y en optimizar sus servicios y plataformas ha sido clave para ofrecer una atención de excelencia a sus usuarios.

Revista TF: ¿Hay alguna tecnología o enfoque emergente que estén siguiendo de cerca?

Edgar Magaña: “Además de las innovaciones en productos, también nos enfocamos en mejorar la experiencia del cliente, optimizando nuestros servicios y plataformas para brindar la mejor atención. Buscamos ser líderes en responsabilidad social corporativa, considerando el impacto ambiental y el cambio climático en todas nuestras decisiones.”

Presencia sólida

La entrevista con el ingeniero Edgar Magaña Cruz ha dejado en claro que Bosch es una empresa que ha logrado una simbiosis única entre la innovación tecnológica y la sostenibilidad ambiental. Su presencia sólida en el canal ferretero y su compromiso con la mejora continua la convierten en una marca confiable y respetada en el mercado.

En el horizonte de Bosch en México, se vislumbran aún más innovaciones y avances tecnológicos, especialmente en el ámbito de la electrificación y el uso de bombas de calor. La empresa se muestra entusiasta ante estos desafíos y está determinada a seguir contribuyendo al bienestar de las familias mexicanas, brindándoles productos y soluciones que marquen una diferencia real en su calidad de vida.

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