DICA: Visión innovadora para la industria de la plomería
Con más de 20 años de experiencia, DICA ha logrado destacarse por ofrecer soluciones integrales y de calidad en un entorno altamente competitivo.
La marca ha evolucionado considerablemente desde sus inicios, pasando de una presencia limitada en grifería a convertirse en un referente en el sector.
Revista TF: En un mercado tan competitivo como la plomería, ¿cuáles son las estrategias de DICA para mantenerse relevante y destacar entre tantos competidores?
Brenda Sandoval: Sin duda, el mercado ha evolucionado a un ritmo acelerado. Para nosotros, es vital mantener nuestros pilares de marca, los cuales se basan en ofrecer productos de calidad a precios accesibles. El equilibrio entre el costo y el beneficio es fundamental para nosotros. Nuestro objetivo principal es mantener un portafolio innovador y duradero. Cada una de nuestras líneas se amplía constantemente para ofrecer diferentes medidas y categorías nuevas que sean relevantes en el ámbito de la plomería y, al mismo tiempo, accesibles para el mercado. Nuestra clave es renovarnos y estar un paso adelante del crecimiento del mercado.
La calidad como prioridad
La calidad es una prioridad fundamental para DICA, razón por la que se aseguran de cumplir con los más altos estándares, a través de pruebas exhaustivas en laboratorios certificados: “Todos los productos que lanzamos al mercado son sometidos a pruebas, incluso cuando ya están en nuestro catálogo y se realizan inspecciones durante las recompras. Nuestros productos pasan por pruebas de ciclos, que miden la durabilidad de los cartuchos y regaderas. También realizamos pruebas de cámara salina para evaluar la resistencia del acabado cromo. Estas son solo algunas de las muchas pruebas que llevamos a cabo, dependiendo del producto. Gracias a este riguroso análisis y diagnóstico en laboratorios certificados, podemos ofrecer tres años de garantía.”
Los acabados siguen siendo una característica importante en el mercado.
Brenda nos comparte que la relación de DICA con los distribuidores y profesionales de la plomería es fundamental para su éxito. La marca se involucra activamente con estos grupos de interés a través de capacitaciones presenciales y virtuales. Entienden la importancia de mantener a los plomeros actualizados sobre sus productos, proporcionándoles el conocimiento necesario para su instalación y mantenimiento.
Revista TF: En el oficio de la plomería, hay una gran diversidad de técnicos con perfiles de formación muy diferentes. En este sentido, ¿Consideras necesario homologar los estándares de conocimiento, Brenda?
Brenda Sandoval: Sí, definitivamente. Nos adaptamos a este tipo de exigencias y el mercado está evolucionando desde los instaladores hasta los usuarios finales, que ahora investigan más. Nuestros consumidores están más atentos a las marcas y a los beneficios que ofrecen los productos en comparación con otros. Por lo tanto, para todas las marcas existentes, nuestro desafío es ofrecer productos que satisfagan las necesidades del mercado y establecer una fidelidad de marca con nuestros usuarios finales, instaladores, distribuidores y todos los grupos de interés disponibles.
El equilibrio entre el costo y el beneficio es fundamental para nosotros.
Por último, Brenda nos da una visión del futuro de la marca: “En la línea de DICA, estamos innovando en funciones de grifería para que el uso de nuestros productos sea más cómodo. Tenemos rociadores con funciones mejoradas e incluso grifería diseñada para espacios públicos. También ofrecemos diferentes acabados. Por ejemplo, nuestro acabado en negro mate, llamado DICA Black, es una tendencia actual. Los acabados siguen siendo una característica importante en el mercado. Y no solo ofrecemos acabados en grifería, sino también en partes de plomería. En cuanto a soluciones de valvulería y elementos de instalación, nuestro principal objetivo es ofrecer confiabilidad y evitar fugas o cualquier tipo de desperfecto en la instalación.”
Si deseas conocer más sobre los productos y novedades de DICA, te invitamos a seguirlos en sus redes sociales, donde encontrarás información relevante y consejos útiles. DICA se encuentra en Facebook y TikTok como Dicalidad, y su página web es: dicalidad.com.mx
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